发布时间:2024-07-26 14:52:42 来源:本站 作者:admin
先生:可以说,在不到十年的时间里,我们见证了社交媒体从单纯的信息交换空间发展到人们展示创造力、学习新事物、互动和购物的虚拟社区。
根据 GlobalWebIndex 的数据,全球约 42% 的互联网用户使用社交媒体在线购买产品。社交空间不断发展,使其成为当今世界公共关系 (PR) 的强大支柱。以下是您在2024 年保持领先地位所需的八个主要趋势: 算法驱动的内容是新的“品牌个性”。
能够根据用户交互实时跳转到由算法驱动的内容,优先考虑参与度、相关性和用户偏好。时间这使得品牌个性更具活力和响应能力,可以随着受众的需求而变化和发展。品牌个性化“流行声音”的能力被认为是公共关系的最佳方式。
此外,搜索引擎优化也适用于您的社交渠道。能够正确优化你的社交渠道是掌握公关的关键。就像网络内容一样,在社交媒体帖子、个人资料和主题标签中使用相关关键字可以帮助提高您在搜索引擎和社交媒体平台本身中的可见度。其中,图像、视频和其他多媒体可以使您的帖子更具吸引力和可共享性,从而改善您的社交媒体搜索引擎优化。
此外,短暂的内容无疑是提高参与度的方法。短命故事是改善品牌与消费者之间互动的一条途径。利用 Instagram 故事、Facebook、Whatsapp、Snapchat 等临时内容,以及现在的 Tiktok 故事,营造一种紧迫感,并扩大受众范围。社交商务也在兴起。
Oberlo的数据显示,2024年在线买家数量比往年增加7000万,同比增长2.7%。电商与社交媒体的融合正在快速推进,为品牌提供了更多的创收机会,也让消费者的使用更加灵活,让品牌更方便地在社交媒体上赚钱,也让消费者更方便地在社交媒体上进行购买。他们的手机。 Instagram 和 Facebook 商店以及 WhatsApp 目录等平台是这种整合发生的多种方式之一。
还有用于客户服务的人工智能(AI)。人工智能可用于增加体验并与消费者创造更愉快的互动。它可以分析消费者行为、解释客户反应并检测情绪,从而实现更加个性化的交互。此外,它还可以自动执行日常任务,从而使人工代理能够处理更复杂的任务。奥卢瓦托辛·奥莫拉莱 (Oluwatosin Omolale) 从拉各斯寄来了这
篇文章。
跨平台也有真实的内容。保持一致的声音,同时定制内容以适应每个平台的独特特征和期望,这是公关工作的胜利。 2024 年,鼓励真实内容来建立信任并增强消费者的整体品牌体验。
尽管如此,在 2024 年,有些工具是你不能忽视的,比如 Canva,它是品牌图形和视频设计;用于视频设计的 Capcut;用于管理多个帐户的Hootsuite; Sprout Social用于分析和社交聆听;用于组织内容日历和团队项目的 Trello; Asana 管理社交媒体活动并跟踪进度; Slack 用于增强团队沟通和协作,Mailchimp 用于发送新闻通讯。
奥卢瓦托辛·奥莫拉莱 (Oluwatosin Omolale) 从拉各斯寄来了这篇文章。