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发布时间：2024-09-04 13:48:57 来源：本站 作者：admin
两家位于温哥华的咨询公司合作推出了一款首创的人工智能工具，旨在让公众更容易获得咨询和参与。
Coast Communications and Public Affairs 和 Deetken Insight 推出了 Middle Ground，这是一款安全且用户友好的 AI 咨询和参与工具，为公众提供了一种简单的方式来获得有关基础设施项目的清晰、准确的答案。
该工具与洛杉矶的 Cypress AI 合作设计，旨在支持大型项目（如矿山、桥梁、隧道、能源和清洁能源项目）的支持者，他们需要传达有关特定项目潜在影响的复杂技术数据，并就这些项目咨询公众、利益相关者、原住民和社区成员。
Middle Ground 的功能与 ChatGPT 等广泛使用的 AI 聊天机器人非常相似，但更安全、更精确、更准确。它允许公众用通俗易懂的语言询问有关项目的问题，并根据专家在项目审批过程中生成的技术和科学数据获得通俗易懂的答案。
“Middle Ground 创造了一种全新的扩大参与度的方式，它提供了一个易于使用的聊天机器人，专门为此目的而打造，全天候为任何对项目感兴趣的人提供服务，”Coast Communications 的所有者 Tamara Little 说道。
“它让中间派——那些并不特别反对或支持某个项目，但想了解更多详细和技术信息的人——有机会更多地参与咨询过程并被倾听。这将带来更好的意见，并增加对流程和项目的信任。”
Little 是一位训练有素、经验丰富的咨询专家，她和儿子 Josh Syer（一位对人工智能充满热情的大学生）一起构思了这个想法。
在 Syer 创建了一个演示项目后，两人开始研究如何将这一概念推向市场。他们发现，战略咨询公司 Deetken Insight 正在与人工智能初创公司 Cypress AI 合作开发可以作为 Middle Ground 基础的技术。
“我们目前正在与 Cypress AI 合作，为我们的政府和私营部门客户提供创新的人工智能知识管理解决方案，但当我们与 Coast Comms 会面时，我们立即意识到人工智能可以如何适应，以彻底改变公众咨询和参与，”Deetken Insight 合伙人 Julian Whike 说。这个新颖的应用程序进一步证明了人工智能改变组织开展业务方式的力量。”
虽然 Middle Ground 提供的用户体验可能与 ChatGPT 等工具的用户体验相似，但 Middle Ground 的功能不同，它确保答案 100% 正确，并提供用户可以轻松打开和查看的实时引用。
“Middle Ground 仅根据项目提供的科学和技术文档提供答案，例如通常上传到 BC 环境评估办公室 EPIC 网站的环境评估文件，”Cypress AI 联合创始人兼联合首席执行官 Callam Ingram 说。
“它不会从随机网站提取信息或编造自己的信息——所有答案都经过引用并链接到原始研究和文档，以便用户可以自己检查内容。Middle Ground 是安全的，系统也是安全的，由具有 AI 专业知识的计算机工程师创建，他们遵循数据管理和隐私最佳实践。”
虽然扩大咨询工作并使技术数据更易于访问和透明是主要目标，但 Middle Ground 团队也认为它提供了巨大的生产力优势。自定义仪表板实时向客户提供有关参与的信息。
“组织可以通过使用 Middle Ground 快速查找公众、利益相关者、媒体或监管机构问题的答案来节省时间和金钱，”Middle Ground 联合创始人 Josh Syer 说。
“我们的团队对 AI 解决实际业务问题的领域感兴趣。Middle Ground 令人兴奋，因为它不仅仅是 AI 的模糊用途，而是一个具体且经过深思熟虑的用例，它将改善公共用户和内部团队的咨询和参与流程。”
