发布时间:2024-08-21 18:05:20 来源:本站 作者:admin
Wastech 是废物管理和资源回收领域的知名企业,以其设计、工程和制造服务而闻名。然而,该业务的一个领域使其与众不同。
Wastech 拥有广泛的产品系列和端到端服务产品,为各种企业和政府提供支持,这些企业和政府希望通过技术支持的解决方案有效、高效地管理废物和资源。它致力于跨多个业务领域的可持续发展和创新。
Wastech 的咨询部门专注于将客户的发展目标与最佳实践设计相结合,以实现可持续成果。这包括支持运营废物和资源管理计划、建筑和拆除资源管理计划、绿色星级报告、早期工程设计、教育计划和运营效率审计。
Djanisa Trinder 是 Wastech 的国家咨询经理。虽然她没有计划进入废物管理行业,但她对这个行业产生了浓厚的兴趣。
“它与我对环境和所有可持续发展事物的热爱完美契合,”Djanisa 说。 “我在这个行业工作了 11 年,现在无法想象自己会去别的地方。”
咨询中心
Wastech 最近才重新启动了其咨询部门。 Djanisa 表示,咨询业务使 Wastech 能够在项目生命周期的早期接触到客户,从而确保最终产品和结果更好。
“这从概念和规划阶段开始,”她说。“我们从事所有类型的开发,无论是住宅、零售、公用事业还是其他关键基础设施。我们希望尽早参与其中,并与许多不同的模式密切合作,以满足项目的范围。
“通过深入研究项目的不同方面并与其他专家合作,我们可以为每个客户逐个项目开发定制解决方案。
“11 年前我刚开始工作时,经常会接到开发商的电话,他们希望在市议会批准他们的开发申请后,获得一份一页纸的废物管理计划,” Djanisa 说。
“从那时起,我们已经取得了长足的发展,因为我们与客户合作,他们明白,为了获得良好的结果,Wastech 需要尽早参与。我认为,业界也开始意识到我们在决定废物和资源管理基础设施未来成功方面发挥的关键作用。”
另一个挑战是开发商对财务收益预期的优先事项存在冲突。从开发商的角度来看,废物管理基础设施不会产生回报,因此他们希望尽可能减少物理占用空间。这可能会导致运营和财务生命周期结果受损。
Djanisa 鼓励他们给她实现目标所需的最小空间。
“我几乎每天面临的挑战就是与开发商讨论这个问题,”她说。“我通常会向他们提出三个选择。第一个选择是给我我要求的空间。第二个选择是让我默许他们的土地出价。这样做的影响是,开发项目每年可能会产生大量额外的运营支出。这是因为他们依赖更频繁的收集,并拥有更多的运营人员。第三种选择是等待几年,意识到你的解决方案不起作用,然后花费大量资金进行改造。
“关键是用他们能理解的术语和语言与他们交谈,以帮助他们与他们建立联系。这适用于开发商、建筑师甚至地方议会。”
可持续性解决方案
在为客户开发定制解决方案时,Wastech 考虑了可持续性和 2030 年联合国可持续发展目标 (SDG)。
“一些可持续发展目标延伸到 2050 年,例如可持续发展解决方案网络、2050 年的世界 (TWI2050)。我们需要关注行业最佳实践、相关指导方针以及如何将它们应用于客户的项目,”Djanisa 说。
“这不仅仅是在国内寻找。我们需要看看海外发生了什么,并确定它是否可以在这里应用。我们的一些客户询问了在海外行之有效的技术,这意味着我们需要研究它们。它们可以在这个应用中发挥作用,还是会失败?由于经济、基础设施和地理差异,在这里应用同样的技术不一定有效。”
可持续性延伸到减少维护需求,从而节省时间和金钱。
“我注意到的一件事是,我们的客户对我们产品的质量赞不绝口,”她说。“我们的客户一次又一次地回到我们这里。他们中的一些人已经使用垃圾压实机 15 年或更长时间了。即使他们没有像应该的那样好好保养设备,但它仍然运行良好。从长远来看,前期成本为他们节省了很大一部分,因为他们五年后不会更换产品。”
特里·普拉切特爵士 (Sir Terry Pratchett) 提出的著名经济学 Boots 理论确实适用于这种情况,因为 Wastech 的客户可以确信他们拥有高质量的机器和一支反应迅速的客户服务团队。
“对客户做出反应是我和我们整个服务团队引以为豪的事情,”Djanisa 说。“这是人们选择 Wastech 的另一个原因。如果他们告诉我们问题,我们会尽快解决或排除故障。”
作为行业专家,Djanisa 看到 Wastech 继续扩展和突破界限,提供行业长期以来要求的解决方案。
“如果我不知道你的问题的答案,我会去寻找答案,然后我们双方都会知道,”她说。
“我确实看到 Wastech 咨询业务正在发展,并成为一股强大的力量,嗡嗡作响。我看到我们不断突破行业的界限,挑战现状,并为行业长期以来一直在寻求的东西提供解决方案。”