发布时间:2024-07-20 09:23:55 来源:本站 作者:admin
FTI Consulting咨询 预测,2024 年在线零售额将达到 1.2 万亿美元,比 2023 年增加 1080 亿美元,增幅约 9.8%。此外,到今年年底,电子商务市场份额将达到 22.7%,高于 2023 年底的 21.6%。
2023 年,电子商务销售额增长占所有零售额增长的 46%,与新冠疫情之前的捕获率一致,2024 年第一季度,电子商务销售额增长占所有零售额增长的 57%。
随着众多新参与者(其中许多是中国企业,如 Temu、Shein 和 TikTok Shop)进入市场,寻求颠覆格局并抢占美国市场份额,这些增长预测随之而来。
毫无疑问,新冠疫情加速了电子商务占据主导地位这一本已快速发展的趋势。虽然疫情已经结束,但许多购物习惯仍然存在,实体零售商陷入困境,电子商务成为消费者首选的购物渠道。FTI 的《2024 年在线零售报告》证实了这一趋势,并指出电子商务已恢复疫情前的轨迹,同时保持了疫情后的增长。
FTI Consulting咨询 高级董事总经理 Kurt Staelens 在报告中表示:“我们预计 2024 年电子商务的销售增长率是总零售额(不包括汽车和汽油)预期增长率的两倍多,是预计实体店总销售额增长的三倍多。”
尽管市场总体成熟,并且出现了 Temu、Shein 和 TikTok Shop 等新竞争对手,它们都希望在美国市场站稳脚跟,但这一增长仍然实现。报告称,这些新来者构成的最大威胁将是销售低成本服装和家居用品的实体店。
因此,零售商正在尝试改变其模式,优先考虑电子商务渠道,同时保持实体渠道的一定相关性。他们正在研究消费者的旅程,以融合店内和在线体验,通过关闭无利可图的商店并尝试规模较小的实体零售场所来降低固定成本,利用实体店作为履行中心,并使用人工智能来提高消费者参与度。