恭喜！
您已成功登录帮注网！
发布时间：2024-08-12 14:58:17 来源：本站 作者：admin
过去 20 年，法律行业可能经历了比历史上更多的变革——然而，它也可能保持惊人的一致性。律师多年来面临的风险就是这种可预测性的一个例子。
根据 Kennedys 关于法律行业随时间推移的商业风险的非正式民意调查，1999 年对律师提出索赔的前三大业务领域是房地产、诉讼/争议解决和商业工作。
快进到 2023 年，Travelers 的索赔数据表明，前三大业务领域保持不变。一方面，考虑到法律这些领域可能出现大量问题，人们可以说这只是工作的性质。但另一方面，这种心态是否会导致接受原本可以减轻的风险？
“如果我们预计法律的某些领域是高风险的，那么当它们被证明是高风险时，也就不足为奇了，”Travelers Europe 高级风险管理顾问 Lianne Shing（右图）表示。
“但律师事务所有机会重新评估围绕业务风险的假设，并采取措施更好地保护自己。我们已经看到证据表明，这种思维转变是可能的，并且可以为律师事务所的积极变革定下基调。”
在两个关键领域引发多米诺骨牌效应
心理健康是律师事务所通过渐进式变革应对挑战的一个例子。如今，大约四分之三的律师事务所已经制定了支持员工心理健康的举措——这是上一代人的巨大转变。[1] 诚然，这些举措的效果如何仍存在疑问。
律师协会表示，根据 2023 年 ALM 和 Law.com Compass 对法律行业的心理健康调查，律师报告称压力、焦虑和抑郁有所增加。在接受调查的近 3,000 名律师中，约有 71% 的人表示自己有焦虑症，比 2022 年增加了 5%。此外，这一领域的进展可能难以衡量。一家公司如何可靠地衡量其员工的心理健康？
然而，值得注意的是，就在十年或二十年前，一家律师事务所承认法律专业人士中常见的倦怠和其他心理健康挑战，或者这些专业人士愿意谈论自己的挣扎，这甚至是罕见的，甚至是闻所未闻的。
当这些对话更频繁地发生时，它们就不再是禁忌，并且可以营造一种支持性和非评判性的环境，让员工可以公开谈论心理健康和福祉问题。从那里，公司可以更容易地与保险公司合作，将风险与他们产生的索赔联系起来——然后采取措施做出积极的改变。
“当公司积极主动地为员工做好两件事——即心理健康和职场文化——它们可以引发积极的涓滴效应，为整体上更好的风险管理奠定基础，”Shing 说。“我们进行这些对话是为了帮助将法律行业塑造成一个更具包容性、支持性和开放性的行业，这是一个积极的进步。”
为加强风险管理奠定基础
风险和索赔之间的联系是 Shing 和 Paul Smith（左图）定期研究的课题，Paul Smith 也是 Travelers Europe 的高级风险管理顾问。在律师事务所，心理健康——或者更确切地说是精神疾病——似乎对索赔产生了影响。
“在过去六七年里，我们看到疏忽和失误的通知数量有所增加，这通常是由压力、压力和疲劳引起的，”Smith 说。
“当公司知道这一点时，他们可以采取行动，在心理健康和职场文化方面朝着正确的方向发展。也许这可以包括每周或每月对员工进行脉搏调查、跟踪工作量或收集有关压力和缺勤的其他关键风险指标的数据。”
与此同时，公司可以采取措施改善工作场所文化，通过开发替代职业轨道、培养导师制以及鼓励人们尽早承认错误作为学习过程的正常、非惩罚性部分，让员工在职业生涯中拥有更大的自主权。
此类行动不仅可以帮助公司在问题升级为巨额索赔之前进行管理，还可以为公司注入乐观情绪，让员工对自己可以产生的积极影响产生使命感。这些工作场所属性受到 Z 世代专业人士日益增长的重视（甚至是期待）。[2] 因此，即使是那些拒绝做出此类改变的公司，如果想要成功招募和留住下一代人才，也可能会面临变革。
“‘变化越多，不变的东西就越多’这句话在某些方面也适用于法律行业，”史密斯说。“但律师也有能力抵消熵，并朝着正确的方向做出渐进式的改变，这些改变结合起来，可以带来重大的进步。”
