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发布时间：2023-03-08 22:24:12 来源：本站 作者：admin
当您的营销努力适得其反时会发生什么？ 这可能意味着您公司的终结。
当今的企业主和公共关系 (PR) 专业人士必须掌握构成当前商业世界的所有营销要素，包括影响者营销、搜索引擎优化、社交媒体以及线上与线下趋势。 将这些方面放在首位是一项重要责任，此外还要完成日常公关任务，例如起草新闻稿、推销记者和执行损害控制。
要处理的事情很多，但可靠的公关对于在全天候 24 小时的消费者环境中保持竞争力至关重要。 社交媒体上的负面评论、对文化问题的误判或宣传活动的投放不足都会对企业造成伤害。 事实上，一些公共关系和营销错误会对您的公司造成不可挽回的损害，以至于需要关闭商店。 您的目标是不惜一切代价避免这种情况。
可能会扼杀您的业务的公关错误
企业主和公关团队需要意识到可能毁掉公司的潜在致命错误。 仔细检查您的公关活动是否存在这些可能的错误，这样您就可以花更多的时间接受正面的报道，减少处理公关噩梦的时间。
错误#1：不了解你的目标受众
作为企业主，与全世界分享您的新产品或服务很容易。 你为什么不应该对此感到兴奋和热情呢？ 你应该是，但如果你不了解你的目标受众是谁，你的公关活动可能会失败。
在开展公关活动之前，请问自己以下问题：
谁是您的目标受众？
你为什么要发起公关活动？
什么时候开展活动最有效？
您应该联系哪些相关媒体？
您将如何使用社交媒体来扩大您的影响力？
如果您不花时间仔细考虑这些问题，您将投入成本高昂的公关活动，但最终将无济于事。 这可能会削弱您的产品或服务的前景，并对您公司的利润产生影响。
错误#2：不注重个性化
确定目标受众后，不要假设该受众中的每个人都有完全相同的需求和偏好。 您的理想客户和首选媒体渠道具有明确的特征，如果您不相应地细分您的公关和营销工作，您可能无法充分瞄准并吸引消费者的注意力。
当您发起公关活动时，必须像对待好朋友一样对待每一位潜在客户和联系人。 与其向地址簿中的每个人发送千篇一律的群发电子邮件，不如通过定制的方式挑选出每个联系人，以表明您对他们个人的认可和赞赏。
例如，当您邀请特定媒体机构参加发布活动时，使用他们的名字对电子邮件进行个性化设置，并使用文本建立个人联系。 附上关于您的共同点的简短说明或赞美他们最近取得的成就之一，无论哪一项都表明您对他们的工作真正感兴趣。
今天的大多数推介看起来像是机器人而不是人类发送的。 你对公关活动的目标研究得越多，你就越有可能在他们的雷达上注册并获得你想要的回应。
错误#3：不一致
为了巩固您在市场上的地位，您不能只在有新产品要推广时出现。 俗话说“眼不见心不烦”——如果您不经常参与公关工作，您的公司可能会被遗忘并落在后面。 一旦发生这种情况，就不可能赶上了。
为提高贵公司的声誉并在市场上占有一席之地，请始终如一地开展各种类型的公关活动。 在媒体上保留贵公司的名称可以提醒消费者您的产品和服务。 一致的公关还有助于建立信任和品牌忠诚度。
协调组织内多个部门的公关工作，例如市场营销、客户服务、产品开发和销售。 重要的是不仅要在开始公关活动的频率上保持一致，而且在每个活动中也要保持一致。 良好的 PR 反映了您的核心业务实践，需要每个人都朝着同一个目标共同努力。
错误#4：不认识本地媒体
社交媒体和电子商务的出现有效地消除了地域界限。 公司不再局限于只在一定范围内开展业务。 这可能会给您一种错误的印象，即您应该与最大的媒体合作以接触尽可能多的受众，而忽略较小的本地机会。
诚然，良好的媒体报道对每家公司都有好处。 然而，要为您的企业争取媒体报道需要付出艰苦的努力（有时还需要运气）。 虽然许多公司专注于大型出版机构，但这些机构很少为小型企业提供报道。 即使你试图接触其他州的消费者，国家媒体也可能不是实现这一目标的方式。
首先关注当地媒体渠道，即使在您所针对的不同城市内，也有助于吸引观众并磨练您的公关游戏。 您在小型媒体渠道取得的成功越多，就越容易接触到媒体巨头并在适当的时候引起他们的注意。
提示：如果您的媒体宣传未被接受，请不要气馁。 借此机会反思您可能被拒绝或忽视的原因。 您的产品或服务是否符合当前趋势？ 您所针对的媒体机构是否是您品牌的最佳合作伙伴？ 下次你能做些什么不同的事情？
错误五：不做自己
了解最新的销售和营销趋势对于在现代商业中保持竞争力至关重要。 不断研究流行的东西可以帮助您的公司受到关注并保持积极的投资回报。
然而，仅仅因为其他人都在跟风而跳上最新的潮流可能会损害您的品牌。 您尝试利用公关的每一个趋势都应该与您的公司相关，并符合您品牌的使命和价值观。
如果您偏离您的品牌标识而利用与您的公司没有真正联系的趋势，您可能会损害您的声誉，或者更糟糕的是，导致您的公司变得无形，因为您使它看起来和其他人一样。 [了解如何跟踪行业趋势和社交媒体趋势。]
错误#6：没有包容性
美国是一个大熔炉，您的理想受众可能也是。 实行排他性后果自负。 如果您的营销活动激起了仇恨、消极情绪或偏见，社交媒体或评论部分会很快让您知道您犯了一个错误。 无论是糟糕的时机、粗俗的幽默还是低级趣味的结果，来自观众的极度负面情绪反应可能需要很长时间才能修复——如果损害甚至可以完全消除的话。
您的公关活动应以最大程度的包容性为目标，并展示您所在组织的信念和价值观。 通过将多样性融入您的产品和营销，表明您是一家多元化和包容性的公司。 证明您的企业是公平的，因为这样的行动胜于雄辩。
错误七：没有兑现你的承诺
不兑现承诺可能会导致您和目标客户之间产生混淆。 更糟糕的是，它可以防止首次购买者成为回头客。 如果有足够多的消费者投诉，您甚至可能会看到您的企业迅速走红。
如果你打算通过公关活动宣传你的产品或服务，你最好确保你的产品或服务符合预期。 如果没有，您将需要一个可靠的客户服务团队来与客户一起解决问题，并修复他们现在受损的公司形象。 但是，如果您不断地未能交付并且不承认自己的不幸，那么您的企业的未来将受到严重限制。
