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发布时间：2024-08-13 12:14:07 来源：本站 作者：admin
十多年来，公关人员和营销人员一直在高呼“内容为王！” 许多品牌传播专业人士一直在宣扬自有内容的福音。我建议我的公关客户，自有电子邮件列表、博客或视频频道是扩大品牌知名度、建立权威并吸引人们关注其网站或产品页面的最安全、最便宜的方式，而无需诉诸付费媒体投资。
如今，自有内容面临很多不确定性。人工智能搜索引擎的兴起和社交媒体平台用于搜索正在改变人们发现品牌的方式。
搜索流量已发生变化
人工智能搜索引擎（如 Google 的 AI Overviews、ChatGPT 和 Perplexity）已经为出版商和博客带来了更少的流量，因为它们将查询的答案放在顶部，几乎不需要点击进入页面。然而，OpenAI 的搜索/聊天组合 SearchGPT（也称为 OAI-SearchBot）目前处于测试阶段，它确实在聊天机器人对话旁边提供了一个链接列表——只是不指向单个企业或产品页面。
相反，它主要提供指向发布商产品聚合的链接，例如《跑者世界》的“10 款最佳跑鞋”或《瑜伽杂志》的“8 款最佳瑜伽垫”等。例如，SearchGPT 不会链接到单个鞋类品牌的页面，但它会链接到推荐它的出版物。因此，对于品牌来说，利用公关的力量进行宣传并被放置在这些出版物上至关重要。
AI 搜索的持续发布商问题
这里的一个警告是，并非所有发布商都同意被抓取或包含在 SearchGPT 的结果中；事实上，几家媒体巨头已经明确禁止这样做。
据 Originality.AI 称，“尽管 OAI-SearchBot 保证‘不会用于抓取内容以训练 OpenAI 的生成式 AI 基础模型’，但 14 家领先的出版商 [包括《纽约时报》、《GQ》、《Vogue》、《Wired》和《纽约客》] 已决定屏蔽它，本质上就是将自己排除在 SearchGPT 结果之外。”
可以理解为什么出版商不希望大型语言模型 (LLM) 免费抓取他们的内容并吐出从中学到的答案以牟利（谷歌在 21 世纪初就教给了他们这个教训）。但目前尚不清楚为什么他们不希望被纳入其搜索结果并获得随之而来的流量。Business Insider 推测，也许他们只是不信任 OpenAI，因为他们以前吃过亏。
谷歌仍占据主导地位（目前）
如果无法访问一些最值得信赖的信息来源，SearchGPT 不太可能完全超越谷歌。后者目前仍占主导地位，但最近美国司法部对谷歌的反垄断裁决预示着其市场份额将在未来几年大幅下降，为 SearchGPT 或其他 AI 搜索引擎填补这一空白留下了机会。
“我认为谷歌真正的最大威胁是社交搜索，”Exverus Media 高级搜索经理 Michael Robbins 说。“Z 世代越来越多地使用社交媒体平台来发现新品牌并了解他们感兴趣的话题，比传统搜索引擎更多。”
如果 Robbins 是正确的，这也凸显了公关对于品牌发现的重要性，因为大型出版物拥有大量社交媒体粉丝（而小众出版物拥有较少但目标明确的粉丝）。如果你被一个拥有内置受众的可信账户推荐，那么在社交媒体上被发现要比从头开始建立自己的账户容易得多。
我们将拭目以待明年左右的形势如何。不要放弃自有内容——这对于建立品牌生态系统和社区仍然很重要，但如果你在 2025 年寻找新的公关客户，他们会有充分的理由投资你。
Michelle Andrade 是 Exverus Media 的公关和传播经理。
