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发布时间：2024-07-22 11:07:11 来源：本站 作者：admin
每年的 7 月 16 日是全球公共关系从业者庆祝和反思公共关系实践的日子。由于组织赋予它的任务和责任，公共关系在实践和目的上发生了巨大变化。这种不断扩大的责任促使公关从业者不断创新并适应不断变化的世界。
多年来，公共关系取得了巨大的发展；从拥抱技术的快速变化到适应受我们所生活的动态世界影响的受众行为、社会、经济、文化和社会期望的变化。随着世界继续快速发展，公共关系不断调整和重新调整其角色以适应不断变化的商业环境，以在组织和利益相关者（包括组织开展业务的社会）之间建立可持续的双赢关系和参与。
公共关系可以说是组织中最高效、最节省成本的部门，用更少的投入做更多的事情。从业者利用他们的关系免费获得重大新闻报道，一通电话结束危机或在几分钟内解决重大监管挑战；然而，有时在管理评审会议上，该专业并没有得到应有的赞誉。
全球公关从业人员的痛点之一是，该专业对组织的影响没有得到充分认可。例如，尼日利亚只有少数组织为公关从业人员提供了达到职业顶峰的机会，即成为董事会成员。公关在董事会中被低估和代表性不足这一挑战可能与董事会如何从企业角度看待公共关系的整个职能有关。
值得注意的是，为了获得一席之地，一个部门必须以清晰、可衡量和令人信服的方式展示其对组织的影响，主要使用数据（数字）来显示因果关系，以衡量该部门对组织的影响。公共关系/企业传播部门也不例外。与其他部门一样，公关部门的评估标准是：“你为实现组织的整体业务目标做出了哪些贡献以及如何做出贡献，而不是你发表了多少新闻材料或在媒体上播出了多少？”
与此同时，在从业者对公关部门在董事会中的代表性不足的无声抗议中，那些通过衡量和报告董事会关注的事项或让他们所衡量的事项对董事会重要的事项来展示其工作价值的人获得了一席之地。一些获得一席之地的从业者包括 Airtel Africa Group 的 Emeka Oparah、United Bank for Africa 的 Bola Atta、Airtel Nigeria 的 Femi Adeniran 和其他一些人。
公关部门获得一席之地的途径在于衡量、评估和研究。作为一名在衡量、评估和研究方面拥有十多年经验的公关专业人士，我建议从业者找到衡量董事会关注的事项或让你所衡量的事项对董事会重要的方法。
尽管一些公关/企业传播经理了解衡量和评估的重要性，但他们经常面临障碍，因为尼日利亚的大多数组织都没有用于公共关系衡量和评估的预算。为了应对这一挑战，公关/企业传播经理应制定“公关研究预算”，通过将一定比例的年度公关预算用于衡量、评估和研究，以应对没有衡量预算的挑战。
就给予该职业应有的赞誉而言，公关的未来在很大程度上取决于那些决定组织部门资源分配的人对该职业对组织发展的影响的看法。一个部门被认为越有影响力，就会给予该部门越多的资源和关注。为了让公关因其对组织的巨大贡献而得到认可，公关/企业传播经理需要展示他们的工作如何有助于实现组织的总体企业目标。只有通过整体的测量和评估框架才能
